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제목 인터넷익스플로러 브라우저 사용 시, 서브 메뉴 드롭다운이 안될 때 조치 방법 2016-10-26 09:56:16
작성자 관리자
조회 710

버전에 상관 없이 인터넷 익스플로러에서 메뉴가 제대로 표시되지 않는 경우,

다음과 같이 조치 해 보시기 바랍니다.

1. 캔탑스 홈페이지를 띄웁니다 (www.cantops.biz 또는 www.cantops.co.kr)

2. 키보드에서 키 누름

3. 문서 모드를 다른 모드로 변경
– Edge : 최신 브라우저 버전으로 자동 설정
– 11 : 익스플로러 버전 11
– 10 : 익스플로러 버전 10
– 9 : 익스플로러 버전 9 (이하 버전 설명 생략)

4. 캔탑스 홈페이지 상단 메뉴를 클릭해서 정상적으로 서브메뉴가 드롭다운 되는지 확인

5. 서브 메뉴 드롭다운이 잘되는 브라우저 버전 확인 후,
에뮬레이션 설정 유지 사용 (익스플로러10인 경우 보통 톱니바퀴 모양의 토글버튼을 클릭해서 활성화 시킴, 사용자 환경마다 다름)
* 참고 : 에뮬레이션 설정 유지 사용을 하지 않으면 문서 모드가 기본 값으로 되돌아가며 반드시 문서 고정이 되도록 설정해야 합니다.

6. 키를 다시 한번 누른 후 정상 사용

7. 상기와 같이 문서 호환성 보기 조치를 취 했음에도 해결이 안될 경우, 브라우저를 최신 버전으로 설치 하시고 업데이트 및 패치가 필요할 수 있으며, 익스플로러 및 윈도우 업데이트에는 위험이 따르므로(기존 잘 접속되던 사이트 접속문제 발생 등) 반드시 시스템 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.

* 참고 : 해당 증상은 Crome 브라우저 등에서는 보통 나타나지 않고 인터넷익스플로러 에서 나타나며 브라우저 버전과는 직접적인 상관 없고,
버전에 따라 보안패치 및 업데이트에 관련됩니다. 자세한 사항은 익스플로러 문서 호환성 보기에 대해 마이크로소프트 홈페이지를 참고 하시거나 시스템 관리자에게 문의 바랍니다.

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